隨著時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,“電商是趨勢,只要適合快遞的產(chǎn)品,都在朝電商發(fā)展,關(guān)鍵看你怎么去操作”。目前雷士、歐普也在大力發(fā)展電商,那么發(fā)展電商需要重點注意哪些問題呢?記者與多位對電商有著深刻研究的行業(yè)人士做了詳細(xì)交流。
電子商務(wù)銷售與開拓傳統(tǒng)渠道分屬兩個不同的領(lǐng)域,一個依托網(wǎng)絡(luò)媒介,一個依托線下市場。對于新品初期銷售,電子商務(wù)更容易些,因為其需要的成本和投入相對較低,有利發(fā)揮價格優(yōu)勢;線下市場的渠道開發(fā)需要通過搭建人脈、自建渠道、招商上門等方式來達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的,一旦渠道市場開發(fā)完善與成熟后,就會形成固定的消費(fèi)群和經(jīng)銷商,從而形成比較穩(wěn)定的銷售模式。
“目前電商還面臨著線上線下產(chǎn)品價格差距大的問題,這很難讓消費(fèi)者放心購買。消費(fèi)者對產(chǎn)品的性價比要求越來越高,就算電商賣的是正品,但是價格低太多,顧客難免有抵觸心理。再加上照明行業(yè)需要有很多銷售點,這樣售后服務(wù)也比較方便,所以沒有傳統(tǒng)渠道做支撐的電商是不可能發(fā)展得很好的”。成都?xì)W普照明經(jīng)銷商趙先生表示。
“線上價格低,可以提供類似京東裝機(jī)大師那種服務(wù)來針對個體的服務(wù),那傳統(tǒng)渠道怎么辦?銷售交給線上,設(shè)計交給線上,線下就是展示和售后以及配送服務(wù),如果沒有豐厚的利潤,這個‘游戲’誰愿意玩,也玩不起。所以我認(rèn)為應(yīng)該合理分配線上與線下的利潤。
新品牌比老品牌做電商要容易些,但還是要解決體驗店的問題。消費(fèi)者在選擇燈具產(chǎn)品時要滿足自己裝修的需求,應(yīng)改變目前單調(diào)的產(chǎn)品展示,做到真正的場景展示讓客戶體驗。這就不免會沖擊到家裝生態(tài)鏈中設(shè)計公司的利益。從傳統(tǒng)渠道到電商,會觸碰太多人的利益,如何重新分配目前來看很困難,但新品牌就沒有這個顧忌。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,加劇了物流行業(yè)的負(fù)擔(dān),物流配送的滯后會拖累電子商務(wù)市場的有序發(fā)展。如果沒有一個高效、合理暢通的物流系統(tǒng),LED電子商務(wù)的優(yōu)勢也難以得到有效的發(fā)揮。所以,完善的物流體系對于LED電子商務(wù)來說尤為重要。
產(chǎn)品介入電子商務(wù)渠道較晚,所以LED照明產(chǎn)品在網(wǎng)上受消費(fèi)者的關(guān)注度還不夠高,物流和電子商務(wù)平臺都需要完善。另外,LED產(chǎn)品大多是玻璃制品易碎,訂單也比較零散,不易滿足形成大規(guī)模物流的基礎(chǔ)要求。所以,想要創(chuàng)造電商的良好局面,面對的問題還很多。不過,現(xiàn)在很多行業(yè)人士都看好電商渠道,LED的流行使產(chǎn)品價值提高,電商業(yè)務(wù)也隨之會有更好的開展。
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